Rezerváciu je možné bezplatne zrušiť alebo zmeniť najneskôr 10 pred príchodom.
V prípade zrušenia alebo zmeny rezervácie menej ako 10 dní pred nástupom na pobyt, alebo v prípade nepríchodu hosťa (no-show), účtujeme 100 % z ceny ubytovania (alebo prepadá uhradená záloha).
Po tomto termíne nie je možné rezerváciu meniť ani zrušiť a poplatok za ubytovanie ani záloha sa nevracajú.